Fortunatamente ha in mano il cellulare e non ha dubbi nel comporre il numero dei Carabinieri per chiedere loro aiuto e per ricevere soccorso.

L'Operatore della Centrale Operativa immediatamente invia sul posto un equipaggio, con a bordo il Comandante della Stazione di Bardi, che giunge a casa dell'anziano dopo pochi minuti unitamente ad un altro carabiniere, rinvenendo l’anziano effettivamente steso sul pavimento ed impossibilitato a muoversi. I militari gli prestano le prime cure, dialogando con l’uomo e dandogli un gran conforto morale, nell'attesa dell’arrivo dell'ambulanza del 118 precedentemente allertata. Considerata l’esigenza di effettuare approfondimenti clinici, il Maresciallo ed il Carabiniere aiutano i sanitari a trasportare l'anziano in barella, giù per due ripide rampe di scale, fino all'ambulanza con il quale è stato poi portato al Pronto Soccorso dell'Ospedale di Borgo Val di Taro, dove fortunatamente, anche per il tempestivo intervento dei soccorsi sono state escluse complicanze di rilievo.