I pirati informatici hanno sostituito le password di accesso e, in alcuni casi, anche il nome utente, la mail di contatto e la foto del profilo. E sui social fioccano le proteste e le richieste di aiuto.

Di Manuela Fiorini

Modena, 28 settembre 2016

E' uno dei social più popolari, che consente di postare le proprie foto, di ricevere i like e i commenti degli amici, ma anche di seguire i propri beniamini di cinema, musica e TV. Infine, c'è anche chi ne ha fatto un business, pubblicizzando attraverso le immagini, diversi brand o la propria attività.
Immediato e facile da usare, Instagram conta oltre 400 milioni di utenti in tutto il mondo, di cui 9 milioni in Italia. Vedendone le enormi potenzialità, Mark Zuckerberg, il patron di Facebook, lo ha acquistato per la cifra record di 1 miliardo di dollari. Facile capire che un piatto così ricco attiri anche "il lato oscuro del web". Non solo per il commercio di like e followers per nutrire l'ego di qualche utente o aumentare la sua visibilità, ma anche degli hacker, che sfruttando alcune "falle del sistema" o l'ingenuità degli utenti attraverso applicazioni a cui si consente con troppa facilità di accedere ai propri dati, si sono impossessati dei profili.

Gli utenti si sono accorti del "furto" perché non riuscivano più accedere al proprio profilo. Gli hacker, infatti, hanno sostituito la vecchia password con una nuova all'insaputa del titolare. E se seguendo le istruzioni di Instagram è relativamente facile accedere di nuovo al proprio profilo e cambiare la password messa dai "ladri" informatici, molti hanno avuto l'amara sorpresa di vedere sostituita la propria immagine del profilo con quella di una ragazza con pochi veli e la propria biografia con inviti a visionare un link esterno con immagini pornografiche.

Altri, invece, si sono resi conto che a essere stata cambiata non era è solo la password, ma anche il proprio nome e l'indirizzo email, in modo che, ogni tentativo di riappropriarsi delle proprie credenziali venisse prontamente segnalato agli hacker. C'è poi chi si è visto "svuotare" la propria pagina dalle foto, chi si è trovato il profilo bloccato e chi, addirittura, ha visto utilizzare la propria foto per aprire altri profili fasulli.

E Instagram? Nessuna ammissione o comunicazione ufficiale sul problema. I tentativi di recuperare un numero di telefono dedicato (considerando che Facebook Italia ha sede a Milano), o un indirizzo email per poter spiegare il problema sono risultati vani. Finora, l'unico modo per tentare di tornare in possesso del proprio profilo è quello di accedere alla sezione Assistenza e cercare tra le varie soluzioni elencate quella che corrisponde al proprio problema. Non tutti, però, sono pratici. Infatti, collegandosi a Facebook e andando sulla pagina ufficiale di Instagram, sono molti i commenti e le proteste di utenti con il profilo hackerato che chiedono un aiuto o, preferibilmente, una soluzione definitiva per porre fine al furto di profili. Anche considerando che tra gli utenti vittima degli hacker ci sono dei minorenni.