Attivo da lunedi' 24 ottobre nel corridoio tra l'ingresso 1 e l'ingresso 2 al piano terra del Policlinico: 400mq, 13 sportelli. Un'area centrata sull'accoglienza e sulla presa in carico personalizzata, con una particolare attenzione alle persone con disabilità.

Modena, 24 ottobre 2016

A partire da oggi, lunedì 24 ottobre 2016, i cittadini che si rivolgono al Policlinico di Modena avranno a disposizione QuiFacile, un'area dedicata al cittadino dove svolgere le pratiche amministrative di accoglienza e accettazione, richiedere documentazione sanitaria, prenotare visite e pagare il ticket. L'area si trova al piano terra con accesso dall'ingresso 1 o dall'ingresso 2, è dotata di comodi spazi di attesa, di servizi, di totem eliminacode e di riscuotitrice automatica.

QuiFacile è uno spazio di circa 400mq dedicato all'utenza dotato di 13 sportelli, 7 dedicati alle prenotazioni delle prestazioni e ai pagamenti, 6 all'accoglienza, alle pratiche amministrative e al ritiro dei referti. Grazie a una piattaforma informatica unica di accesso, la gestione dell'attesa risulterà semplificata, perché questo sistema organizza automaticamente la priorità di accesso e la presa in carico in modo ordinato. QuiFacile si trova al piano terra, in una zona accessibile dagli ingressi principali e consente di fruire di una serie di servizi integrati, evitando che il paziente debba girare per l'ospedale.

La nuova area è stata idealmente consegnata alla città con la visita dell'Assessora Coesione sociale, Sanità, Welfare, Integrazione e Cittadinanza del Comune di Modena, Giuliana Urbelli, accolta dal Direttore generale del Policlinico, Ivan Trenti, dal Direttore Amministrativo Ivan Cavallo, dal Responsabile di QUIfacile Nicoletta Posa e dagli operatori della struttura. "Oggi è una bella giornata – osserva Giuliana Urbelli – perché ho potuto visitare un luogo funzionale, elegante, pensato per tutti i cittadini con una particolare attenzione a quelli più fragili. Un'area dove anche gli operatori hanno a disposizione postazioni funzionali e confortevoli. In questo spazio, che il Policlinico ha messo a disposizione della città, esistono quindi le migliori condizioni organizzative, logistiche e di ambiente per il rapporto tra operatori e cittadini".