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L'Amministrazione Comunale ha disposto la chiusura degli uffici, nella giornata di sabato 16 agosto, compresi gli sportelli del Duc, fatta eccezione per i servizi di seguito elencati.

S.O. Servizi Demografici (aperti dalle 8,30 alle 12,30)

Ufficio di Stato Civile c/o cimitero della Villetta solo per ricezione decessi;

Corpo di Polizia Municipale

Servizi Sociali:

Centri diurni e spazi collettivi: effettueranno il normale orario di apertura;

Assistenza Domiciliare agli Anziani: il servizio verrà garantito normalmente;

Servizio accoglienza emergenza minori: il servizio verrà erogato normalmente;

Informazione Accoglienza Turistica sabato 16 agosto aperto dalle ore 9 alle ore 19

Servizi Cimiteriali Gli uffici saranno aperti normalmente:sabato 16 agosto 2013 dalle ore 08.30 alle ore 12.30.

Settore Cultura:sabato 16 agosto rimarranno aperti con i consueti orari:

Il Castello dei Burattini: 9,00 - 19,00;

La Pinacoteca Stuard: 9,00 - 18,30;

Il Palazzetto Eucherio Sanvitale: 10,00 - 18,00.

YoungERcard è la nuova carta ideata dalla Regione Emilia-Romagna per i giovani di età compresa tra i 14 e i 29 anni residenti, studenti o lavoratori in Emilia-Romagna. In distribuzione anche a Piacenza, offre agevolazioni per numerosi servizi, oltre alla possibilità di vincere premi attraverso la partecipazione a progetti di volontariato.

Piacenza, 30 maggio 2014 -

La carta è distribuita gratuitamente e riserva ai titolari una serie di agevolazioni per la fruizione di servizi culturali e sportivi (come teatri, cinema e palestre) e sconti presso numerosi esercizi commerciali. Le convenzioni messe a disposizione sono sia locali che regionali, riguardano quindi sia piccoli negozi e ristoranti che catene e grande distribuzione.
YoungERcard inoltre invita i suoi possessori a diventare Giovani Protagonisti, ovvero a investire parte del proprio tempo e del proprio impegno in interessanti progetti di volontariato. I progetti vengono organizzati in collaborazione con enti locali, associazioni, università, scuole, polisportive, circoli, cooperative sociali. Le attività proposte possono riguardare i seguenti ambiti: educativo, artistico, ricreativo, sociale, sportivo, culturale, ambientale. Il suo obiettivo è favorire tra i giovani relazioni e atteggiamenti improntati all'attenzione e alla solidarietà, consumi responsabili, senso di comunità e appartenenza.
YoungERCard è distribuita localmente dalle amministrazioni comunali, tramite informagiovani, biblioteche, centri di aggregazione ed uffici comunali.

I punti di distribuzione per la città di Piacenza sono:
la Biblioteca Comunale "Passerini Landi", in via Carducci
il punto INFORMAGIOVANI, in Piazza Cavalli
PER MAGGIORI INFO  0523/492579 o Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

(Fonte: ufficio stampa Comune di Piacenza)

Un Postino Telematico presente per quattro sabati nel mercato settimanale cittadino -

Modena, 12 maggio 2014 -

Poste Italiane ha dato il via a Pavullo a un’importante iniziativa: la presenza di un portalettere dotato di palmare telematico e pos nel mercato settimanale cittadino per quattro sabati per presentare e fornire alla clientela diversi servizi, tra cui il pagamento dei bollettini.

La novità è stata illustrata al sindaco Romano Canovi e alla cittadinanza dalla direttrice del centro di distribuzione di Pavullo Irene Bigi, all’interno dell’area del mercato.

Nel centro di recapito di Pavullo (che provvede alla consegna della corrispondenza anche nei comuni di Lama Mocogno, Polinago e Serramazzoni) operano 25 portalettere già in possesso della strumentazione idonea a effettuare servizi a domicilio, trasformandosi in pratica in piccoli uffici postali itineranti. A casa, in negozio, in ufficio o in strada, grazie al loro palmare e al pos, possono accettare i bollettini di pagamento, fare ricariche telefoniche Postemobile e Postepay, accettare le Raccomandate (anche con avviso di ricevimento, destinate a tutto il territorio nazionale).

Questa nuova figura di portalettere riveste un ruolo altamente sociale poiché il servizio offerto mira ad andare incontro alla fasce di cittadini più “deboli” (ultrasettantenni, portatori di disabilità o con difficoltà deambulatorie, donne in stato di gravidanza o con bambini di età inferiore ai due anni) che senza uscire di casa possono avere a disposizione un piccolo ufficio postale a domicilio. 

(Fonte: ufficio stampa Poste Italiane)

Presso gli uffici postali dotati di Sportello Amico è possibile richiedere visure catastali, certificati previdenziali Inps e permessi di soggiorno -

Reggio Emilia, 18 aprile 2014 -

Sono 43 in provincia di Reggio Emilia (di cui 8 nel capoluogo) gli uffici postali che appartengono alla rete “Sportello Amico”, realizzata per semplificare i rapporti tra la Pubblica Amministrazione e cittadini che hanno la possibilità, indipendentemente dal luogo in cui si trovano, di fruire degli stessi servizi che avrebbero se si recassero direttamente presso l’ufficio territoriale dell’amministrazione. 

In particolare si possono richiedere: il servizio Certitel documenti catastali che consente di ricevere visure catastali di terreni e fabbricati presenti in Italia direttamente presso l’ufficio postale, oltre che via e-mail o per posta Raccomandata; il rilascio dei certificati contributivi per conto dell’INPS (l’estratto conto contributivo, il certificato di pensione, il CUD Assicurato e il CUD Pensionato) e il servizio di rilascio e rinnovo di permessi/carte di soggiorno.

Gli uffici postali del Reggiano che prestano i suddetti servizi sono facilmente identificabili da un volto stilizzato e dalla scritta "Sportello Amico".

(Fonte: ufficio comunicazione Poste Emilia Romagna)

 Lo strumento, collocato in 21 uffici postali, servirà a dare informazioni sui livelli di affluenza giornaliera e fornirà la mappa degli uffici postali più vicini -

Reggio Emilia, 15 aprile 2014 -

Arriva a Reggio Emilia il nuovo “semaforo dinamico” di Poste Italiane, un utile strumento pensato per aiutare la clientela a scegliere i giorni e gli orari di minore affluenza negli uffici postali: sono oltre 97.000 infatti nel Reggiano coloro che ogni mese si recano all’ufficio postale e circa 4.000 le presenze medie quotidiane. 

Il semaforo, collocato in maniera ben visibile all’ingresso dei 9 principali uffici postali di Reggio Emilia e 12 in provincia, indicherà le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo giorno che per fasce orarie, evidenziate con tre colorazioni differenti in base all’affluenza prevista. 

Il verde indica giorni e orari in cui si prevede minor affluenza di clientela, il giallo la possibilità di un numero di clienti e una conseguente attesa appena superiori alla media, mentre il rosso segnala probabili picchi di affluenza.

A questo cartello si aggiunge una mappa, completa di indirizzi e orari, con la lista degli uffici più vicini verso i quali poter ripiegare soprattutto quando si prevedono maggiori tempi di attesa, come ad esempio nei giorni di pagamento delle pensioni (32.000 i pensionati del Reggiano che mensilmente ritirano il vitalizio presso l’ufficio postale).

«Questo nuovo strumento – spiega il direttore della Filiale di Reggio Emilia Biagio Ximenes – vuole essere un’ulteriore iniziativa, dopo quella degli sportelli dedicati esclusivamente al pagamento dei bollettini, realizzata da Poste Italiane per ridurre i tempi di attesa agli sportelli. C’è stata un’iniziale fase di sperimentazione che ha coinvolto diversi uffici della nostra area e, dopo aver constatato che i risultati raggiunti erano particolarmente incoraggianti, abbiamo pensato di estendere l’iniziativa replicandola in altri uffici postali, individuati sulla base dell’alto traffico medio giornaliero di clientela».

(fonte: ufficio stampa Poste Italiane)

Lo Sportello del Cittadino, il 99,8 per cento del campione ha dato un voto tra 7 e 10 in una scala da 1 a 10.

Salsomaggiore Terme, 12 Aprile 2014 ----

Sono usciti i risultati dell’indagine avviata tra gli utenti dello Sportello del Cittadino “Punto in Comune” di Salsomaggiore Terme nei mesi scorsi.  L’indagine, svolta grazie alla collaborazione di due stagiste del Dipartimento di Economia e Comunicazione dell’Università di Modena Reggio e del Dipartimento di Economia dell’Università di Parma, ha riguardato un campione di 381 utenti, dei quali il 73 per cento nella fascia d’età tra 41-50 anni e oltre, il 17 per cento tra i 31 e i 40 anni, il 10 per cento con età inferiore ai 30 anni. È il quinto sondaggio conoscitivo tra gli utenti per valutare la percezione generale sui servizi, il grado di soddisfazione dei cittadini e verificarne le esigenze per migliorare l'offerta. 

Un giudizio quello che esce che promuove bene i servizi offerti: il 99,8 per cento del campione ha dato un voto tra 7 e 10 in una scala da 1 a 10. Non mancano segnalazioni di miglioramento, come gli strumenti di comunicazione informatici, ad esempio i siti web e le mail, e quelli telefonici, seppur commentati positivamente.

Punti di forza gli aspetti relazionali di cortesia e disponibilità, i tempi e la completezza delle risposte, l’affidabilità, gli orari di apertura, il confort nei tempi di attesa, l’esaustività di risposta senza dover andare in altri uffici comunali. 

Un elemento positivo è stato la buona partecipazione all’indagine, con poche persone che hanno manifestato disinteresse all’intervista, con il 68 per  cento degli intervistati che ha percepito un miglioramento dei servizi offerti rispetto al periodo precedente.

Interessanti i dati inerenti l’indagine: l’87 per cento del campione è composto da italiani, quasi il 13 per cento da stranieri. Per il 57 per cento si tratta di persone occupate (lavoratori dipendenti e autonomi), per il 26 per cento di pensionati, per il 7 per cento di disoccupati, per il 3 per cento di studenti, con un 7 per cento di vari. L’86 per cento del campione è costituito da utenti abituali, frequentanti lo Sportello diverse volte l’anno, mentre solo il 14 per cento lo ha utilizzato una volta. 

I servizi più richiesti sono: certificati e documenti d’identità, informazioni e modulistica, sacchetti e prodotti. Il livello di conoscenza e utilizzo del sito internet del Comune è pari al 36 per cento degli utenti, dei quali il 17 per cento conosce le pagine della sezione “Punto in Comune”, mentre il 64 per cento non conosce nessuno dei due, dato che indica una potenzialità di utilizzo del mezzo web non ancora pienamente sfruttata. 

(Redazione S.M.T.)

Lo strumento, collocato in 26 uffici postali, servirà a dare informazioni sui livelli di affluenza giornaliera e fornirà la mappa degli uffici postali più vicini -

Modena, 10 aprile 2014 -

Dopo la sperimentazione avvenuta nell’ufficio postale di Carpi nell’ottobre dello scorso anno, si estende ad altri uffici postali di Modena e provincia il “semaforo dinamico” di Poste Italiane, un utile strumento pensato per aiutare il cliente a scegliere i giorni e gli orari di minore affluenza nell’ufficio postale: sono circa 150.000 infatti nel Modenese coloro che ogni mese si recano negli uffici postali e oltre 6.000 le presenze medie giornaliere.

Il semaforo, collocato in maniera ben visibile all’ingresso di 11 fra i principali uffici postali di Modena e 15 nelle maggiori località della provincia, indicherà le previsioni dei flussi mensili di clientela sia per singolo giorno che per fasce orarie, evidenziate con tre colorazioni differenti in base all’affluenza prevista. 

Il verde indica i giorni e gli orari in cui si prevede minore affluenza di clientela, il giallo la possibilità di un numero di clienti e una conseguente attesa appena superiori alla media, mentre il rosso segnala probabili picchi di affluenza.

E’ presente inoltre una mappa, completa di indirizzi ed orari, con la lista degli uffici postali più vicini sui quali poter ripiegare soprattutto quando si prevede un’attesa maggiore, come ad esempio nei giorni di pagamento delle pensioni (46.000 i pensionati della provincia di Modena che mensilmente ritirano il vitalizio presso l’ufficio postale).

«Questo strumento – spiega il direttore della Filiale di Modena Mauro Chiarelli – vuole essere un’ulteriore iniziativa, dopo quella degli sportelli dedicati esclusivamente al pagamento dei bollettini, realizzata da Poste Italiane per ridurre i tempi di attesa agli sportelli. A Carpi, pionieri a livello nazionale, abbiamo sperimentato il semaforo dinamico nell’ottobre scorso in occasione del più ampio progetto “Vediamoci in Poste”. In questi giorni l’iniziativa viene replicata in altri uffici postali, individuati sulla base dell’alto traffico medio giornaliero di clientela».

(Fonte: ufficio stampa Poste Italiane)

Servizio Allerta è un sito che raccoglie e pubblica le informazioni riguardanti servizi o siti internet off line. 

Di Walter - 12 ottobre 2013 - 

Cos’è Servizioallerta.it?

Grazie alla tecnologia degli algoritmi il servizio allerta cerca messaggi in giro per la rete di malfunzionamenti. Grazie al loro servizio possiamo avere idea se il sito o la linea cellulare che stiamo usando abbiamo o meno dei disservizi reali e non sia un solo un momento di “buio”. Ad esempio ieri(10-10-13n.d.r.) il servizio di Spotify(musica on line) è cessato e le segnalazioni sono arrivate in massa sul sito, come possiamo vedere dalla pagina degli archivi.

Ma come funziona?

Il concetto è semplice, gli utenti che fanno uso di un dato servizio sono i migliori informatori che possano esserci per dirti se il servizio funziona. Da questo concetto base hanno sviluppato un algoritmo che cerca i rete i messaggi degli utenti che riguardano proprio i disservizi. 

Certo non tutti i messaggi possono essere classificati come malfunzionamento di un servizio, così l’algoritmo si interessa principalmente dei picchi di sistema, ad esempio la rete di un gestore di telefonia cellulare salta, migliaia saranno i messaggi in arrivo su quel disservizio, e così questi dati si trasformano in allerte da archiviare.

Se siete curiosi e volete avere idea prima di un acquisto di un dato servizio vi consiglio caldamente di dare un’occhiata alle pagine delle varie azienda presenti sul sito di servizioallerta.it, si trovano decisamente delle buone informazioni. 

Ma ecco la top ten italiana attualmente segnalata:

Twitter (58729)

Facebook (21301)

Whatsapp (9840)

Youtube (7592)

Libero (6325)

Google (5195)

Sky (4054)

Instagram (4045)

TIM (4042)

Yahoo (3779)

Ma quando sarà servizioallerta.it ad essere off line, chi ci avvisa?

La sentenza ai commenti.