Il Complesso Monumentale della Pilotta riaprira' al pubblico da martedì 2 febbraio con i seguenti orari: dalle ore 10.30 alle 18.30. 

In ottemperanza alle disposizioni del D.P.C.M. del 14 gennaio, il museo sarà aperto fino al venerdì, osservando la chiusura il sabato e la domenica. 

Dall'8 febbraio, il servizio di apertura al pubblico sarà dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle 18.30. 

Il Complesso riaprirà in totale sicurezza, limitando il numero massimo di visitatori compresenti a 75 e garantendo modalità di fruizione contingentata nonché il rispetto delle regole di distanziamento sociale.

Verranno pertanto seguite le consuete disposizioni del protocollo di sicurezza:

• l’itinerario sarà obbligato e unidirezionale per favorire la fluidità del percorso di visita;
• i visitatori accederanno alla biglietteria percorrendo la scala posta sul lato sinistro dello scalone, rispettando le regole di distanziamento sociale indicate da segnali a terra;
• i visitatori accederanno al Complesso previo controllo della temperatura effettuato con rilevazione automatica mediante termo scanner che contemporaneamente verificherà la presenza della mascherina; l’accesso sarà consentito esclusivamente se la temperatura corporea sarà inferiore ai 37,5°; per tale servizio è presente a supporto una unità di vigilanza esterna;
• sarà favorito l’uso della modalità contactless per il pagamento dei biglietti;
• l’ingresso sarà dotato di un totem contenente le informazioni generali;
• all’ingresso e lungo il percorso sarà messo a disposizione dei visitatori il gel igienizzante;
• una specifica segnaletica e una mappa che sarà fornita ai visitatori contestualmente al biglietto faciliteranno il percorso di visita all’interno del museo;
• una segnaletica di distanziamento posta all’esterno del Complesso permetterà la regolazione del flusso dei visitatori
• il numero massimo di visitatori compresenti nel Complesso Monumentale sarà di 75 persone.
• fino al raggiungimento del numero massimo, gli ingressi devono essere contingentati consentendo l’accesso ogni 2 minuti a unità omogenee di visita (coppie, famiglie, gruppi). Poi entreranno tante unità quante quelle che via via usciranno dall’Istituto, mantenendo sempre costante la quantità di pubblico massimo compresente;
• sarà garantito il servizio di pulizia e sanificazione di tutti gli ambienti e delle superfici.